Обратитесь к имениннику по имени
Обращение к человеку по имени в письме — самый простой способ завладеть его вниманием и дать понять, что это послание предназначено специально для него.
«Рамона, Ваш День рождения почти наступил! Начните отмечать его с бесплатного подарка. Выберите мини-сет из серии Fresh или Marc Jacobs Beauty, доступный в Вашей корзине онлайн или в магазине»
Предложите что-нибудь бесплатное
Какой же день рождения без подарка?
Поздравляя вашего подписчика/клиента с днем рождения, не забудьте предложить ему какой-нибудь бонус или скидку. Это не только порадует его и внушит любовь к вашему бренду, но и — в зависимости от подарка — сможет также подтолкнуть его к действию (и принести доход).
«Мы празднуем, потому что сегодня Ваш День рождения! Дарим Вам скидку в 10$, которой Вы сможете воспользоваться в Ваш следующий визит»
В случае, например, с рестораном, предложение $10 скидки потребует того, чтобы именинник сделал заказ.
Даже если вы предлагаете подарок без обязательной покупки, как это делает Sephora, человек должен будет посетить этот магазин, и всегда есть шанс, что ему захочется приобрести что-то еще, пока он будет там.
Если вы B2B-компания, то в качестве подарка можете предложить клиенту скидку, бесплатное обновление или дополнение к вашему продукту или услуге. Также хорошим вариантом будет предложение сувенирной продукции (например, футболки или кружки) в обмен на заполненную форму с почтовым адресом.
Предложите клиенту скидку на покупку в его День рождения — это создаст повод посетить ваш магазин
«Подпитывайте» клиентов незаметно
Очень важно, чтобы ваше предложение в поздравительном сообщении звучало максимально ненавязчиво.
Снова возьмем в качестве примера сеть магазинов косметики Sephora:
«Уникальное предложение: посетите Студию красоты в Ваш специальный день и за 15 минут бесплатно создайте новый образ. Доступно во всех магазинах. Мы рады всем!»
Не забывайте, чей это праздник
Специальное предложение ресторана в честь дня рождения, которое вы можете видеть ниже, на первый взгляд, скорее напоминает очередное рекламное сообщение:
«С Днем рождения! Ищете повод отметить? Хорошие новости: мы только что загрузили Appetizer Birthday Reward на Вашу карту лояльности! Все, что нужно — этой прийти в одну из наших 9 точек, заказать Ваше любимое блюдо и использовать карту лояльности. Надеемся, это будет лучший Ваш День рождения!»
«Вы родились, чтобы съесть этот бургер. Бесплатный бургер на День рождения снова в силе. Как раз вовремя, чтобы отпраздновать!»
Дни рождения, несомненно, стоят того, чтобы их праздновать, даже если речь идет о бизнесе. Если вы еще не учитываете особенные даты ваших клиентов и подписчиков, то начните это делать прямо с сегодняшнего дня.
Простое поздравление с днем рождения не только порадует вашу аудиторию индивидуальным подходом, но и поможет завязать с ней дружественные отношения на долгие годы.
Высоких вам конверсий!
Именное поздравление Клиенту
Именная открытка для Клиента на День Рождения с пожеланием
Имя
Подождите, мы уже рисуем!
Редактировать
Поздравления с Днём Рождения Клиенту своими словами
Поздравляем нашего уважаемого клиента с Днем рождения. Желаем вам искренней надежды и веры в себя, процветания и подлинного счастья, настоящей любви и постоянной удачи, обаяния и красоты, верных решений и жизненного оптимизма.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Мы желаем вам счастливого настоящего и светлых надежд на будущее. Пусть ваш выбор всегда будет правильным, пусть ваши мечты всегда сбываются и пусть ваша жизнь всегда будет наполнена улыбками, радостью, счастьем, вдохновением и роскошью. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом, и хотим работать для вас, чтобы достичь совершенства.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем нашего дорогого и уважаемого клиента с Днем рождения! Искренне желаем вам мира и добра, процветания и счастья. Пусть каждый выбор и решение в вашей жизни будут удачными, пусть вашу душу всегда переполняют радостные эмоции и большие надежды, пусть ваше сердце никогда не перестает верить в чудеса и пусть каждый новый день приносит вам красоту и любовь.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Нашему дорогому клиенту мы желаем успехов во всем и много любви. Пусть ваши идеи воплотятся в жизнь, желания исполнятся, а мысли станут радостью жизни. Будьте здоровы и грейтесь в лучах удачи.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Мы поздравляем вас с Днем рождения, наш замечательный клиент. Пусть ваша жизнь будет счастливой и насыщенной, пусть каждый день заставляет вас улыбаться и дерзать в достижении своих целей, пусть ваши близкие всегда радуют вас, а ваши амбиции, идеи и стремления всегда ведут вас к успеху и совершенству.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Желаем вам процветания и счастья в вашем доме! Желаем вам успехов и реализации всех ваших планов, работать только с хорошими и честными людьми и иметь все необходимое для полного счастья.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Наш замечательный клиент, просто веселый и добрый человек, мы от всего сердца поздравляем Вас с Днем рождения. Желаем вам, чтобы ваша жизнь всегда была спокойной и полной любви, чтобы ваша душа пела от счастья и радости, чтобы везде сопутствовали успех и удача.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
От всей души поздравляю вас с Днем рождения! Будьте всегда богатым и счастливым человеком, пусть удача благоволит вам, а отличные результаты принесут успех. Мы очень довольны нашим сотрудничеством и гордимся тем, что вы являетесь нашим клиентом!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем вас, нашего постоянного клиента, с замечательной датой. Желаем вам успехов в работе, роста и процветания в карьере. Мы надеемся, что вы и впредь будете оставаться ответственным и добросовестным клиентом, с которым приятно работать. С Днем рождения!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Для нашего замечательного клиента, по случаю Дня рождения, мы желаем вам супер классного и счастливого дня, пусть вся ваша жизнь будет наполнена яркими счастливыми красками, переполнена радостными эмоциями и нежными чувствами. Желаем вам, чтобы вас глубоко любили и искренне ценили, а близкие всегда гордились вашими достижениями и заставляли их очень, очень гордиться вами!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Уважаемый клиент, желаем вам всего того, чего желает ваше сердце. Пусть у вас не будет никаких потребностей, только стабильность и видение будущего. Счастья, радости и любови.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения, дорогой клиент! Желаем Вам надежды, удачи, крепкого здоровья, благополучия и успехов! Пусть каждое мгновение вашей жизни будет сладким, как мед! Приходите к нам почаще, мы вас всегда ждем!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Дорогой наш клиент, мы желаем вам много прекрасных мгновений, радостных эмоций и искренних улыбок, пусть вам сопутствует успех в личной жизни и в работе! Пусть любые, даже самые невероятные мечты сбудутся, и вы станете еще счастливее! Конечно, заходите к нам почаще, мы всегда ждем вас!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения, наш дорогой клиент. Желаем вам всегда быть счастливыми, улыбаться, любить, мечтать, творить и петь, быть на пике процветания, успеха и счастья в вашей жизни. Пусть сбудутся все ваши желания и пусть каждый день, не только этот, приносит вам сюрпризы и добрые слова.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Желаем вам семейного согласия и тепла, чтобы дома вас ждали родные и близкие. Пусть не будет недостатка в финансах и чтобы в жизни можно было позволить себе все. Желаем вам развития и творческих побед. Поздравляем с Днём рождения!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Дорогой клиент, примите наши самые теплые поздравления с Днём Рождения! Пусть жизнь будет подобна цветущему саду, пусть плоды ваших усилий будут щедрыми и сладкими, а ваши возможности опережают ваши желания со скоростью Вселенной!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Мы поздравляем вас с Днем рождения, наш замечательный клиент. Мы желаем вам много позитива в жизни. Будьте всегда здоровы, энергичны, любимы, благополучны и счастливы! Пусть исполнятся ваши заветные желания, а жизнь наполнится яркими красками и нежными чувствами!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Наши сердечные поздравления нашему ценному и лояльному клиентам. Пусть удача обрушится на вас, как обильный урожай из золотой чаши. Желаем вам успехов и процветания на вашем жизненном пути. Мы благодарим вас за выбор нашей компании и надеемся на столь же приятное и длительное сотрудничество. С Днем рождения!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем с Днем рождения нашего замечательного клиента. Желаем вам удачных начинаний, легких путей, высоких целей, великих достижений, безупречного вкуса к жизни и безграничного душевного счастья!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Наш ценный, уважаемый и дорогой клиент, мы хотим поздравить Вас с Днем рождения. Желаем вам улыбок, радости, процветания, счастья, любви, красоты, удачи, надежды, уверенности, радости, вдохновения, восхищения, чудес и доброты.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем нашего замечательного клиента с Днем рождения! Желаем вам крепкого здоровья, успехов в карьере, личного и семейного счастья! Желаем вам процветания, радости, исполнения желаний и светлого будущего!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Уважаемый клиент, от всей души поздравляем Вас с днем рождения, желаем процветания, крепкого здоровья и всего самого наилучшего! Мы надеемся быть полезными вам и в будущем!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Желаю вам любви, счастья, домашнего уюта и комфорта. Пусть вы будете наслаждаться обществом своей семьи и друзей, хорошей едой и крепкими напитками и не будете переживать по пустякам, а если и будете переживать, то только по мелочам!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения! Дорогой клиент, позвольте надежде войти в ваше сердце и согреть вашу любовь. Пусть ваши мечты сбудутся как можно скорее. Желаем вам только отличных распродаж и скидок. Пусть ваша корзина будет наполнена доверху. Пусть жизнь будет гладкой и красивой.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Мы от всей души поздравляем вас и желаем, чтобы ваша жизнь была наполнена только важными и нужными вещами. Пусть сбудутся все ваши планы. Пусть сбудутся все ваши мечты. С Днем рождения!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения, наш дорогой и уважаемый клиент. Желаем вам громко смеяться, красиво жить, успешно вести бизнес и интересно проводить дни Пусть у нас будет много возможностей для осуществления любой мечты, пусть у нас будет много идей и в то же время будут средства для улучшения себя и своей жизни!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем с Днем рождения нашего замечательного клиента. Желаем вам постоянной удачи и везения, красоты и обаяния, оптимизма и уверенности, процветания и здоровья, любви и радости, счастья и успеха.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Вам всегда рады, и мы с нетерпением ждем вас каждый раз. Поздравляем с Днём рождения! Мы гордимся тем, что у нас такой замечательный клиент. Пусть этот день рождения будет незабываемым в вашей памяти и в сердце.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения, наш дорогой клиент. Желаем вам любви и гармонии, процветания и удачи, радости и счастья. Будьте здоровы, не позволяйте болеть вашим близким, верьте в свои силы и смело идите к своей мечте.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем с Днём рождения! Желаем вам процветания и пусть вы как можно чаще улыбаетесь. Пусть жизнь открывает новые горизонты, а успех в бизнесе будет поводом для гордости.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Мы поздравляем вас с Днем рождения, наш замечательный клиент. Желаем вам самосовершенствования, реализации всех планов, удачи на каждом пути, любви и понимания близких, процветания и успеха, уверенности и больших амбиций, гениальности и творчества, положительных эмоций и впечатлений каждый день.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днём рождения! Пусть все победы будут громкими и ясными, поражения и несчастья никогда не знают к вам дороги. Желаем вам крепкого финансового здоровья, крепких дружеских отношений, уютной и счастливой семьи
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Наш замечательный клиент, вы вдохновляете нас. Поздравляем вас с Днем рождения, желаем насыщенной жизни, счастливых эмоций, любви, вдохновения для души и радости для сердца. Всегда будьте довольны своей жизнью и нашей работой.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
С Днем рождения, наш прекрасный клиент. Желаем вам всегда стремиться к своим амбициям. Мы хотим, чтобы вы верили в лучшее. Мы хотим, чтобы вы наслаждались жизнью в полной мере. Будьте здоровым, любящим и счастливым. Пусть ваши мечты сбудутся и наполнят ваше сердце радостью и весельем!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Наш дорогой и уважаемый клиент, мы поздравляем вас с Днем рождения. Желаем вам ярких красок в жизни, больших возможностей и невероятных чудес. Пусть ваши желания принесут успех, и пусть вы измените ситуацию к лучшему.
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Поздравляем с Днем рождения нашего любимого клиента! Желаем Вам успехов, удачи, возможностей, достижений, развития, личного счастья, семейного благополучия, уверенности в успехе своих дел и надежного партнера в жизни. Пусть мы будем радовать и приносить вам радость еще долгое время!
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
✓ Скопировано
Кликните мышкой для выделения и копирования в буфер
Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI
Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться.
Важно понимать, что День рождения клиента — отличный повод напомнить ему о том, какая вы классная компания и как вы его любите. Но! Учтите, что когда дело доходит до поздравительной речи ваши искренняя благодарность и признательность к клиентам должна иметь соответствующий тон.
«Люди могут услышать / прочитать ваши слова, но они почувствуют ваше отношение.»
Не помню кто это сказал и где я это услышала, но мысль верная.
Ситуация 1. Письмо - поздравление компании клиентам
Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!
• Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.
• вступление;
• пожелания;
• концовка.
И потом составляйте, как конструктор.
• Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
• Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
• Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
• Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
• Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
• Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
• Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.
Пример письма
С Днем Рождения, Елена!
Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
42 сотрудника студии SEMANTICA
Ситуация 2. Поздравление клиента с днем рождения при личном контакте
Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения — отличный способ сделать это. И не надо стесняться.
Итак, как писать поздравление клиента с Днем рождения от себя лично.
• Во-первых, запишите на листочке / в документе несколько положительных качеств, которыми этот конкретный клиент обладает. Он особенно вдумчивый? Она всегда благодарна и позитивна в общении с вами? Он справедлив в своих ожиданиях?
• А теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, которая особенно порадовала вас, когда вы общались с этим человеком. Возможно, вы затянули сроки и он отнесся к этому с пониманием? Были ли какие-то забавные случаи? Любые позитивные воспоминания, которыми вы можете поделиться, или положительный опыт работы, который вы упомяните в своем сообщении даст клиенту понять, насколько он важен для вас лично.
• И, наконец, добавьте в конце искренние пожелания замечательного Дня рождения.
Сегодня хорошее расположение клиентов довольно сложно заполучить. Будто бы их лояльность — нежный цветок, которые они хранят для кого-то особенного. Станьте этим особенным человеком. И тогда бренд компании, в которой вы работаете, будет вызывать у клиента только положительные эмоции.
Пример письма
Здравствуйте, Елена!
Я рада, что мы с Вами уже так долго работаем и хочу пожелать Вам больших успехов, удачи и крепкого здоровья. Пусть сегодняшний день будет особо радостным и запоминающимся. Еще раз с Днем рождения!
С Уважением,
Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA
Ситуация 3. Поздравление с Днем рождения клиента по СМС
Сразу скажу о том, как делать НЕ надо:
• «С Днем рождения самый необычный и уникальный клиент! Пусть ваши самые яркие желания сбудутся!» Вообще очень странно, когда так пишут. Особенно, когда ты понимаешь, что это шаблон и в него даже не вставили твое имя.
• «Мы думаем о вас в этот важный день, и надеемся, что он наполнен счастьем. Желаем много радостных лет вперед!» Тоже странно видеть такое в смс-сообщении. Я конкретно про тот момент, где вы «думаете» о ком-то в этот день. Ну, это же неправда. Хорош.
• И не пишите, пожалуйста, стихи. Это ужасно.
Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс, я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.
Вот несколько простых сообщений, которые продемонстрируют вашу заботу о клиенте. Я написала несколько примеров для разных типов компаний — как менее официальное обращение, так и более строгое, сдержанное.
Поздравляем! Всей студией желаем вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями [или радостью, изобилием, успехом]. Ваша SEMANTICA
Елена! С днем рождения! Желаем радости в этот особый день. Ваша SEMANTICA
С Днем Рождения, Елена! Надеемся, что сегодня у вас будет необыкновенный и радостный день. Ваша SEMANTICA
Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA
Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA
Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA
B2B поздравление от компании клиенту: поздравляем с Днем рождения компании
Все советы по написанию поздравительных писем и сообщений были посовечены выше и посему здесь я просто приведу парочку примеров поздравительного письма от одной компании на День рождения другой компании.
Пробуйте вникнуть в тематику бизнеса — подумайте о сложностях и важностях конкретной сферы. Владельцу компании будет очень приятно услышать о вашем опыте взаимодействия с компанией (в качестве клиента), ваша похвала и внимание к деталям.
Добрый день, Елена Евгеньевна!
Выражаем поздравления по случаю десятой годовщины вашего ресторана, который до сих пор продолжает удивлять гастрономическими изысками, жителей и гостей нашего города.
Мы обедали и ужинали у вас много раз на протяжении многих лет и можем подтвердить неизменно высокое качество еды и обслуживания, которые принесли вам успех.
Мы высоко ценим возможность работы с вами и желаем дальнейших успехов!
С наилучшими пожеланиями,
Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA
Но можно написать что-то коротенькое и простое. Главное, искренне.
Мы были рады прочитать новость на вашем сайте о десятой годовщине вашего бизнеса на рынке медицинских услуг. Поздравляем с достижением важной вехи! Ваша клиника служит благородной миссии обеспечения компетентной, инновационной и доступной медицинской помощи для жителей города.
Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать с вами — настоящее удовольствие.
С наилучшими пожеланиями,
Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA
Если вы будете следовать этим простым советам, вы сможете написать красивый, персонализированный текст, а ваш клиент будет глубоко тронут и впечатлён вашими усилиями. Кто знает? Один простой, добрый жест с вашей стороны может даже замотивировать клиента порекомендовать ваши услуги.
Удачи, и с Днем рождения вашего клиента!